Termini e Condizioni

• Termini e Condizioni
• Politica di accettazione dell’ordine
• Politica di modifica dell’indirizzo
• Errori tipografici
• Disponibilità e prezzi del prodotto
• Spedizioni e consegna
• Condizioni prodotti Handmade / fatti a mano
• Resi e rimborsi
• Gift card
• Vendita all’ingrosso

Importante

PER FAVORE LEGGI ATTENTAMENTE I SEGUENTI TERMINI E CONDIZIONI. CONTENGONO INFORMAZIONI IMPORTANTI SUI SUOI ​​DIRITTI E OBBLIGHI, nonché le limitazioni e le esclusioni che si applicano ai tuoi acquisti.

Termini e condizioni

I seguenti termini e condizioni regolano l’utilizzo di questo sito e l’acquisto di prodotti da parte dell’utente tramite questo sito. Utilizzando questo sito, effettuando un ordine con noi, stai indicando la tua accettazione dei seguenti termini e condizioni (i “Termini e condizioni”). I Termini e condizioni integrano eventuali termini o condizioni successivi inclusi in qualsiasi ordine di acquisto, indipendentemente dal fatto che tali termini o condizioni siano o meno firmati da noi. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche a questo sito e ai presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento.

Politica di accettazione dell’ordine

Il pagamento deve essere effettuato con una carta di credito sfruttando il servizio esterno di PayPal oppure tramite Bonifico Bancario. La ricezione di una conferma elettronica o di altro tipo dell’ordine non implica la nostra accettazione del tuo ordine, né costituisce una conferma dell’ordine o della nostra offerta di vendita. Ci riserviamo il diritto, senza preavviso, di accettare o rifiutare il tuo ordine o limitare la quantità dell’ordine per qualsiasi motivo. Per i pagamenti con carta di credito, tale pagamento è soggetto all’approvazione dell’istituto finanziario che emette la carta di credito e non saremo responsabili in alcun modo se tale istituto finanziario rifiuta di accettare o onorare la carta di credito per qualsiasi motivo. Potremmo inoltre richiedere ulteriori verifiche o informazioni prima di accettare qualsiasi ordine.

Politica di modifica dell’indirizzo

Se non inserisci l’indirizzo corretto sul tuo ordine per la spedizione e se l’ordine è già stato spedito e l’indirizzo deve essere modificato, è previsto un addebito della ulteriore spedizione necessaria per il raggiungimento del prodotto all’indirizzo corretto. Si prega di fare attenzione all’inserimento dei dati per assicurarsi che le informazioni del proprio indirizzo siano corrette sull’ordine. Elaboriamo gli ordini il più rapidamente possibile e vengono spesso spediti prima che tu possa contattarci per effettuare una modifica.

Se la spedizione non andrà a buon fine e dunque ritornerà indietro presso le nostre sedi a causa di un errore tipografico dell’acquirente nell’inserimento dell’indirizzo di consegna oppure a causa di una mancanza di dettagli fondamentali per la consegna della spedizione (es: nome sul citofono errato o mancante, numero civico errato o incompleto), verrà addebitata all’acquirente l’ulteriore spedizione necessaria al raggiungimento dei prodotti acquistati.

Errori tipografici

Nel caso in cui un prodotto sia elencato a un prezzo errato o con informazioni errate a causa di un errore tipografico o di errore nel prezzo o nelle informazioni sul prodotto, avremo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine effettuato per prodotti elencati al prezzo errato. Avremo il diritto di rifiutare o annullare tali ordini, a prescindere dal fatto che l’ordine sia stato confermato e l’addebito sulla vostra carta di credito. Se la tua carta di credito è già stata addebitata per l’acquisto e il tuo ordine viene annullato, emetteremo immediatamente un credito sul conto della tua carta di credito per l’importo dell’addebito o nel caso questo fallisca useremo i dati da te inseriti per completare il rimborso il più presto possibile.

Disponibilità e prezzi del prodotto

Non possiamo garantire la disponibilità dei prodotti e, tuttavia, questi articoli potrebbero non essere disponibili per la consegna immediata. Ci riserviamo il diritto, senza alcuna responsabilità o preavviso, di rivedere, interrompere o cessare di rendere disponibili alcuni o tutti i prodotti o di annullare qualsiasi ordine. I prezzi nel negozio online sono validi per quantità in stock e buoni solo se acquistati attraverso il nostro sito Web. Se hai bisogno di ulteriori articoli oltre a quelli disponibili, ti preghiamo di contattarci per i prezzi.

Spedizione e consegna

Affidiamo le consegne a GLS. I tempi di spedizione sono calcolati dall’elaborazione dell’ordine. A causa dell’elevata domanda, l’elaborazione degli ordini può richiedere da 1 a 2 giorni lavorativi. La consegna normale impiega da 2 a 5 giorni lavorativi. Non siamo responsabili per eventuali problemi di spedizione e non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali ritardi “ragionevoli” oltre i nostri tempi di consegna. Non saremo responsabili dei ritardi di consegna per cause a noi esterne. Valgono i termini e le condizioni dei corrieri utilizzati per la spedizione documentabili online sui relativi siti web.

Condizioni Prodotti Handmade / fatti a mano

Alcuni prodotti presenti sul sito sumoshop.it sono artigianali; è pertanto possibile che presentino imperfezioni estetiche o di realizzo. Tali motivazioni saranno comunque accettate in caso di richieste di resi o rimborsi. Si prega comunque  di verificare le nostre condizioni di Resi e rimborsi nella pagina Termini e condizioni.

Resi e rimborsi

È possibile richiedere un reso o un rimborso entro il limite dei 15 giorni dalla ricezione della merce.
Tutte le richieste di resi e rimborsi devono essere inviate all’indirizzo email sumo.artigianato@gmail.com per assistere al meglio ogni casistica.
Si prega di includere nella mail:

• Prova di acquisto sul sito sumoshop.it
• Motivazione della richiesta

Per richieste relative a resi o rimborsi causa ripensamenti, i costi di spedizioni saranno addebitati al richiedente del reso o rimborso.

Gift Card

1. Premessa
   Il termine “Gift Card” si riferisce ad un buono regalo digitale di sumoshop.it

2. Utilizzo
   La Gift Card è a tutti gli effetti un codice o voucher, prepagato, inviato automaticamente, da un soggetto A ad un soggetto B, attraverso la procedura descritta nell’attuale pagina dei nostri Termini e Condizioni, capitolo Gift Card, punto 3, ed è utilizzabile per fare acquisti presso il nostro sito sumoshop.it
   Il codice è riutilizzabile fino ad esaurimento saldo.

3. Acquisto
   La Gift Card è acquistabile digitalmente come un qualsiasi prodotto sul nostro sito sumoshop.it
   La procedura di acquisto avviene selezionando il prodotto e l’importo desiderato di ricarica della Gift Card. A questo punto inserire accuratamente i dati necessari per il recapito del regalo, quali Nome del destinatario, Indirizzo email valido del destinatario e messaggio di presentazione del regalo, infine aggiungere al carrello e proseguire con la normale procedura di acquisto.
   Se l’indirizzo email non risulterà valido o la mail non verrà recapitata dal destinatario per qualsiasi problema di qualsiasi natura, oppure la mail comprensiva di codice è stata recapitata all’indirizzo sbagliato, per recuperare il codice, annullarlo o qualsiasi altra richiesta si prega di contattare l’indirizzo email di servizio clienti sumo.artigianato@gmail.com
   Una volta in possesso del codice corrispondente alla Gift Card acquistata sarà possibile utilizzarla:
   3.A. Direttamente dal link ricevuto via mail della suddetta Gift Card; utilizzando la sessione del browser aperta automaticamente dal link presente nel corpo della mail ricevuta, il buono si applicherà automaticamente al carrello in fase di checkout.
   3.B. Inserimento manuale del codice ricevuto via mail della suddetta Gift Card; utilizzando il campo visibile in fase di checkout “Possiedi un buono regalo? Inserisci il numero del buono regalo”.
   Se il costo totale dell’acquisto utilizzando la suddetta Gift Card è inferiore al valore della suddetta Gift Card, il totale dell’ordine di acquisto viene detratto dal saldo della suddetta Gift Card.

4. Limitazioni
   In nessun caso le Gift Card, anche se parzialmente utilizzate, possono essere ricaricate, rivendute o convertite in denaro. Una volta confermato l’acquisto, l’importo della Gift Card è da considerare speso e non più rimborsabile.
   La Gift Card acquistata sul nostro sito sumoshop.it può essere utilizzata esclusivamente sul sito e non è valida in alcun modo presso i nostri negozi fisici.

5. Rischio e perdita
   In caso di perdita del codice o per qualsiasi richiesta si prega di contattare l’indirizzo email di servizio clienti sumo.artigianato@gmail.com

6. Limitazione di responsabilità
   sumoshop.it esclude ogni garanzia, espressa o implicita, relativa alle Gift Card, ivi incluse a titolo esemplificativo e non esaustivo, garanzie espresse o implicite di commerciabilità o idoneità ad un particolare scopo. In caso di mancato funzionamento della Gift Card potrai unicamente richiedere, e noi saremo unicamente responsabili per, la sostituzione di tale Gift Card. Ove le disposizioni di legge applicabili non consentano di prevedere limitazioni alle garanzie ovvero esclusioni o limitazioni di responsabilità in relazione ad alcuni danni, alcune o tutte le esclusioni o limitazioni sopra indicate non potranno essere applicate e potrai avere ulteriori diritti.

7. Disposizioni generali
   Si applicano le Condizioni generali di uso e vendita di sumoshop.it (Termini e Condizioni del sito). Le Gift Card sono emesse direttamente da sumoshop.it
   Quando acquisti, ricevi o utilizzi una Gift Card, accetti che le presenti condizioni generali di utilizzo delle Gift Card sono regolate dalle leggi Italiane. Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti condizioni di volta in volta a nostra discrezione. Le presenti condizioni sono applicabili nei limiti previsti dalla legge.

Vendita all’ingrosso

A partire da Agosto 2022 è possibile acquistare alcuni (vedi sotto gli esclusi) dei nostri prodotti all’ingrosso e ricevere uno sconto in fattura del 50% per gli ordini con totale pari o superiore a 1000,00€ 700,00€! Per concludere una vendita all’ingrosso attraverso il sito sumoshop.it bisogna fare domanda (clicca qui) per ricevere lo status di Commerciante Verificato, dopodiché, se rispettati i requisiti sopracitati, lo sconto verrà applicato automaticamente al carrello, a questo punto si può effettuare l’ordine. Non appena ricevuto l’ordine e l’accredito dell’importo dell’ordine attraverso il metodo di pagamento selezionato, elaboreremo l’ordine e ti  invieremo la fattura utilizzando i dati fiscali inviati. Per qualsiasi modifica dei dati fiscali posteriormente all’invio della domanda, essa va comunicata al seguente indirizzo email sumo.artigianato@gmail.com
Prodotti esclusi dalla vendita all’ingrosso
(1) Prodotti d’Argento con valore pari o superiore ai 100,00€.